01
Qualifier
Taille du magasin, outils actuels, ce qui lui pèse : une fiche par prospect, avec la source de son accord.
01 · la découverte
Une question à la fois.
Harvey ne déroule pas un argumentaire. Il demande ce qui fait perdre du temps au gérant, note les réponses dans une fiche, puis propose ce qui y répond. Essayez : cliquez sur les questions.
ce qu'il demandeexemple fictif
fiche : un gérant de supermarchéexemple fictif
en attenteAucune réponse pour l'instant. Il ne propose rien avant d'avoir écouté.
02 · à qui il écrit
Seulement à ceux qui ont dit oui.
Avant chaque envoi, Harvey vérifie que le contact a consenti : une demande de démo, une inscription, un client, un gérant qui a répondu. Sans source et sans date, il n'écrit pas. Chaque message porte un lien de désabonnement.
Gérant A
a demandé une démonstration, le 12/09
il peut écrireGérant B
inscrit à l'essai gratuit, le 28/09
il peut écrireGérant C
adresse trouvée dans un annuaire
il n'écrit pasGérant D
s'est désabonné, le 30/09
plus jamaiscontacts : exemple fictif
03 · ce qu'il fait
Du premier échange à l'essai.
02
Expliquer
Équipe et RH, finance, rayons et assortiment : il présente ce qui est livré, module par module, dans les mots du métier.
03
Relancer
Un suivi court après une démonstration, un seul appel à l'action par message, et il s'arrête au premier « non ».
04
Rendre compte
Chaque matin, un point à Guillaume : qui a répondu, qui attend, ce qui est prêt à partir.
04 · ce qu'il ne fera jamais
Ses limites sont écrites dans le code.
Promettre ce qui n'existe pas. Il vend ce qui est livré. Une fonction qu'il ne trouve pas, il vérifie.
Inventer un prix, une remise, un témoignage. Seuls comptent les tarifs écrits dans sa fiche produit.
Écrire à qui n'a pas consenti. Sans accord daté, pas de message. Un désabonné n'est plus jamais contacté.
Envoyer sans un oui. Les premiers messages attendent la validation de Guillaume.
Lire les données d'un magasin. Il ne voit que des chiffres commerciaux, jamais le contenu d'un magasin.
écrire
Une question sur Magasify ?
Harvey lit les messages, Guillaume répond avec lui.
commercial@magasify.fr